Seit 2003 · 1.700+ MenschenNL · DE · FR · EN · TR

Wir sprechen die Sprache Ihrer Kunden.

(01)Wer wir sind

Seit 2003 führen wir die Gespräche, auf die es für Europas bekannteste Marken ankommt – in der Sprache ihrer Kunden, Tag und Nacht.

Über ETB

Uns vertrauen

(02)Was wir tun

Vier Wege, wie wir Sie entlasten.

01

Kundenkontakt

Inbound, Outbound, technischer Support und Vertrieb – per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, 24/7.

Entdecken
02

Backoffice

Administration, Datenverarbeitung, Rechnungsstellung und Versicherungsverwaltung – strukturiert und skalierbar.

Entdecken
03

IT und Digital

Softwareentwicklung, ISTQB-zertifiziertes Testing und Cyber Security – praxisnahe Expertise an der Seite Ihres Teams.

Entdecken
04

Credit Management

Forderungsmanagement, Inkasso, rechtliche Unterstützung und Reporting – konsequent bei Zahlungen, sorgsam mit Kundenbeziehungen.

Entdecken

(03)Wie wir arbeiten

Menschen im Mittelpunkt.Technologie an ihrer Seite.

  1. 01

    Teams auf Muttersprachniveau

    Geschult auf Ihre Produkte und Ihre Tonalität.

  2. 02

    Technologie, die unterstützt

    Intelligentes Routing und Live-Zusammenfassungen – nie anstelle von Menschen.

  3. 03

    Erkenntnisse aus jedem Kontakt

    Geteilte Dashboards, gemeinsam ausgewertet.

Genesys AI-Driven CX Vision Award 2026

(04)Wo wir arbeiten

19 Standorte. 6 Länder. Ein Team.

Mitarbeitende
1.700+
Standorte
19
Erreichbarkeit
24/7

Zum Reisen scrollen

Wir folgen der Sonne. Rund um die Uhr.

Alle Standorte
  • Niederlande1 Büro · Eindhoven
  • Deutschland1 Büro · Waldems
  • Türkei14 Büros · Istanbul, Antalya, Alanya +10
  • Bulgarien1 Büro · Sofia
  • Marokko1 Büro · Rabat
  • Suriname1 Büro · Paramaribo

(06)Karriere

Deine Sprachen sind deine Karriere.

Bezahlte Schulung ab dem ersten Tag. Ein klarer Weg zur Teamleitung.

Sprechen wir.

Erzählen Sie uns von Ihren Kunden. Den Rest übernehmen wir.