Neem contact op
Sinds 2003 · 1.700+ mensenNL · DE · FR · EN · TR

Wij spreken de taal van uw klanten.

(01)Wie wij zijn

Sinds 2003 verzorgen wij de gesprekken die ertoe doen voor de bekendste merken van Europa — in de taal van hun klanten, dag en nacht.

Over ETB

Vertrouwd door

(02)Wat we doen

Vier manieren waarop wij u werk uit handen nemen.

01

Klantcontact

Inbound, outbound, technische support en sales — via telefoon, chat, e-mail en social media, 24/7.

Ontdek
02

Back office

Administratie, gegevensverwerking, facturatie en verzekeringsadministratie — georganiseerd en schaalbaar.

Ontdek
03

IT en digitaal

Softwareontwikkeling, ISTQB-gecertificeerd testen en cybersecurity — praktische expertise naast uw team.

Ontdek
04

Credit management

Debiteurenbeheer, incasso, juridische ondersteuning en rapportage — consequent op betaling, zorgvuldig met relaties.

Ontdek

(03)Zo werken wij

Mensen centraal.Technologie eromheen.

  1. 01

    Teams op moedertaalniveau

    Getraind op uw producten en uw tone of voice.

  2. 02

    Technologie die ondersteunt

    Slimme routering en live samenvattingen — nooit in plaats van mensen.

  3. 03

    Inzicht uit elk contact

    Gedeelde dashboards, samen besproken.

Genesys AI-Driven CX Vision Award 2026

(04)Waar we werken

19 locaties. 6 landen. Eén team.

collega's
1.700+
locaties
19
bereikbaar
24/7

Scroll om te reizen

Wij volgen de zon. De klok rond.

Alle locaties
  • Nederland1 kantoor · Eindhoven
  • Duitsland1 kantoor · Waldems
  • Turkije14 kantoren · Istanbul, Antalya, Alanya +10
  • Bulgarije1 kantoor · Sofia
  • Marokko1 kantoor · Rabat
  • Suriname1 kantoor · Paramaribo

(05)Erkenning

Erkend om technologie en mensen.

(06)Werken bij ETB

Jouw talen, jouw carrière.

Betaalde training vanaf dag één. Een helder groeipad naar teamleider.

Laten we praten.

Vertel ons over uw klanten. Wij doen de rest.

Of mail naar info@etb-group.com